Servo kaj Subteno
Altkvalita kaj fidinda servo kaj produktoj estas tre gravaj, kaj la koncepto de "servo unue" estas profunde enradikiĝinta en la koro de SCIC-Robot. Ni ĉiam dediĉis nin al provizado al klientoj de kompleta serva reto por certigi, ke ĉiu kunrobota sistemo, kiun ni vendas, povu funkcii stabile dum longa tempo. SCIC-Robot establis kelkajn filiojn eksterlande, konservante proksiman komunikadon kun niaj klientoj.
SCIC-Robot provizas al klientoj servon 7/24, ni komunikas atente, respondas malfacilajn demandojn ĝustatempe, kaj kontinue plibonigas la funkciadon de la fabrika ekipaĵo de la klientoj per la plej bonkvalitaj postvendaj prizorgaj servoj, kaj akompanas la produktadon de uzantoj.
Ni ankaŭ havas sufiĉan stokon de rezervaj partoj, altnivelan stokejan mastrumadsistemon, ĝustatempan kaj rapidan distribuosistemon por liberigi klientojn de zorgoj.
Antaŭvenda Konsultado kaj Projekta Dezajno
Kun jaroj da akumulita sperto en diversaj industrioj kaj aplikoj, ene de Ĉinio kaj internacie, ni tre volonte dividas nian sperton pri kunrobotoj servantaj vian specifan aplikon. Ĉiuj demandoj kaj informpetoj pri SCIC-kunrobotoj kaj preniloj estas bonvenaj, kajni proponos personecigitan projektan dezajnon por via revizio.
Postvenda Subteno
- Vizito al la loko kaj trejnado (ĝis nun en usona kaj azia regiono)
- Interreta viva gvidado pri instalado kaj trejnado
- Periodaj sekvaĵoj rilate al bontenado de kunrobotoj kaj ĝisdatigo de la programo
- Konsulta subteno 7x24
- Enkonduko de la plej novaj kunrobotoj de SCIC
Rezervaj partoj kaj kaptiloj
SCIC konservas plenan inventaron de ĉiuj komunaj rezervaj partoj kaj akcesoraĵoj, same kiel prenilojn kun kreskantaj ĝisdatigoj. Ĉiu peto povas esti liverita ene de 24-48 horoj per rapida kuriero al tutmondaj uzantoj.
