Servo kaj Subteno
Altkvalita kaj fidinda servo kaj produktoj estas tre gravaj, kaj la koncepto de "servo unue" estas profunde enradikiĝinta en la koro de SCIC-Robot. Ni ĉiam kompromitis provizi klientojn kun kompleta servo-reto por certigi, ke ĉiu cobot-sistemo, kiun ni vendas, povas funkcii stabile dum longa tempo. SCIC-Robot starigis kelkajn filiojn eksterlande, konservante proksiman komunikadon kun niaj klientoj.
SCIC-Robot provizas klientojn per 7/24-servo, ni atente komunikas, respondas malfacilajn demandojn ĝustatempe kaj senĉese plibonigas la operacion de la fabrikaj ekipaĵoj de klientoj per la plej bonkvalitaj post-vendaj bontenado-servoj kaj eskortas la produktadon de uzantoj.
Ni ankaŭ havas sufiĉan inventaron de rezervaj partoj, altnivelan mastruman sistemon de magazeno, ĝustatempan kaj rapidan distribusistemon por malpezigi klientojn de zorgoj.
Antaŭ-Venda Konsulto kaj Projekto-Dezajno
Kun multjara sperto pri diversaj industrioj kaj aplikoj, ene de Ĉinio kaj internacie, ni estas pli ol feliĉaj kunhavigi nian kompetentecon pri cobots servantaj vian specifan aplikon. Ajnaj demandoj kaj demandoj pri SCIC-kobotoj kaj kroĉiloj estas bonvenaj, kajni proponos tajloritan projektan dezajnon por via revizio.
Postvenda Subteno
- Reteja vizito kaj trejnado (ĝis nun en usona kaj azia areo)
- Enreta viva gvidado pri instalado kaj trejnado
- Periodaj sekvaĵoj pri prizorgado de cobots kaj ĝisdatigo de programo
- 7x24 konsulta subteno
- SCIC plej nova enkonduko de cobots
Rezervaj Partoj kaj Grippers
SCIC konservas plenan stokregistron de ĉiuj oftaj rezervaj partoj kaj akcesoraĵoj, same kiel kroĉilojn kun pliigitaj ĝisdatigoj. Ajna peto povas esti liverita ene de 24-48 horoj per rapida kuriero al tutmondaj uzantoj.
